Livraison et retours
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Nous offrons une livraison rapide et fiable partout aux États-Unis. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et arrivent généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables selon votre emplacement.
- Expédition standard : 5-7 jours ouvrables
- Expédition accélérée : 2-3 jours ouvrables
- Expédition express : 1-2 jours ouvrables
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Expédition internationale
Nous étendons notre portée pour servir les golfeurs du monde entier. Nous livrons actuellement au Canada, au Royaume-Uni, en Europe, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les délais de livraison internationaux varient selon la destination, généralement de 7 à 14 jours ouvrables.
Remarque : Les clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou frais imposés par leur pays.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Retours et échanges
Notre politique de retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange.
Exigences de retour
- Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine
- L'emballage et les étiquettes d'origine doivent être intacts
- Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu) requise
- Les produits d'équipe sous licence doivent être non ouverts
Comment retourner un article
- Contactez-nous à support@blackgirlgolfstuff.com avec votre numéro de commande
- Nous vous fournirons les instructions de retour et une autorisation de retour
- Renvoyez l'article en utilisant une méthode d'expédition avec suivi
- Une fois reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement ou votre échange
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Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original.
Échanges
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Articles endommagés ou défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à support@blackgirlgolfstuff.com avec des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet sans frais pour vous.
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