Envíos y devoluciones

Información de envío

Envíos nacionales (Estados Unidos)

Ofrecemos envíos rápidos y confiables a todo Estados Unidos. La mayoría de los pedidos se procesan en 1 o 2 días hábiles y suelen llegar en 3 a 7 días hábiles, según su ubicación.

Envío estándar: 5-7 días hábiles
Envío acelerado: 2-3 días hábiles
Envío exprés: 1-2 días hábiles

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido para que pueda monitorear su progreso.

Envíos internacionales

Estamos ampliando nuestro alcance para servir a golfistas de todo el mundo. Actualmente realizamos envíos a Canadá, Reino Unido, Europa, Australia y Nueva Zelanda. Los plazos de envío internacionales varían según el destino, normalmente de 7 a 14 días laborables.

Nota: Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa impuesta por su país.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos). Los pedidos realizados los fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Devoluciones y cambios

Nuestra política de devoluciones

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio.

Requisitos de devolución

Los artículos deben estar sin usar y en condiciones originales.
El embalaje y las etiquetas originales deben estar intactos.
Se requiere comprobante de compra (número de pedido o recibo)
Los productos del equipo con licencia deben estar sin abrir.

Cómo devolver un artículo

Contáctenos en support@blackgirlgolfstuff.com con su número de pedido
Le proporcionaremos instrucciones de devolución y una autorización de devolución.
Devuelva el artículo mediante un método de envío rastreable.
Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos su reembolso o cambio.

Procesamiento de reembolsos

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras recibir su devolución. El reembolso se emitirá a su método de pago original.

Intercambios

Si desea cambiar un artículo por un tamaño, color o producto diferente, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarlo.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato a support@blackgirlgolfstuff.com con fotos del daño. Gestionaremos un reemplazo o un reembolso completo sin costo alguno para usted.